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“Éinglez votre inspiration. Appropriez-vous votre valeur.”
Chez Omnipins, nous croyons que chaque message est le point de départ d'une connexion de valeur. Que vous soyez un lecteur en quête d'inspirations bienfaisantes, un artiste désireux d'affirmer la valeur de ses œuvres numériques, ou un partenaire souhaitant co-créer l'écosystème créatif de demain — nous sommes toujours là pour vous écouter et vous accompagner.
Veuillez choisir le canal de contact le plus adapté ci-dessous pour que votre message soit acheminé directement vers le service de traitement concerné :
⛩️ CANAUX DE CONTACT
1. 🤝 Programme Partenaires & Créateurs GOLD
Dédié aux créateurs professionnels souhaitant rejoindre les 100 fondateurs pionniers (Founding Creators), configurer l'intégration commerciale multi-plateforme et passer au niveau GOLD privilégié.
Objectif : Inscription au programme GOLD, proposition de Co-Creation Boards, intégration Dynamic Branding et promotion de chaînes (Spotify/YouTube/Pinterest).
Email : copyright@omnipins.com
Remarque : Veuillez joindre le lien de votre Portfolio actuel pour une validation administrative sous 24 heures.
2. 🛡️ Défense des droits d'auteur & Requêtes DMCA
Afin de préserver un écosystème de confiance absolue (Trust & Honor Ecosystem), nous disposons d'une procédure d'urgence pour traiter toute réclamation liée aux liens partagés par les créateurs.
Objectif : Soumettre un signalement d'infraction (Copyright Takedown), demander le retrait de l'affichage des liens violant les règles Safe Harbor.
Email : copyright@omnipins.com
Norme obligatoire : Fournissez des preuves de propriété légitime pour activer automatiquement le verrouillage d'affichage temporaire (Flagged Content) sous 24 heures.
3. ⚙️ Support technique & Expérience membre
Pour les lecteurs et créateurs nécessitant une assistance technique ou financière.
Objectif : Problèmes de compte, erreurs de connexion Cloud externe (Google Drive, OneDrive, Dropbox), erreurs de paiement (VND/USD), ou questions sur les Badges d'honneur.
Email : copyright@omnipins.com
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🧭 HORAIRES D'EXPLOITATION & ENGAGEMENT
Bien qu'opérant à l'échelle mondiale avec un support automatisé en 46 langues, notre équipe principale s'efforce de maintenir un rythme de réponse fluide et dévoué :
- Délai de réponse standard : Entre 12 et 24 heures pour toute demande courante.
- Traitement des litiges DMCA : Réception 24h/24 et 7j/7 avec engagement de verrouillage des œuvres signalées dès le début du jour ouvrable suivant.
- Bureau numérique : Fonctionnement décentralisé sur infrastructure Multi-Cloud. Géré directement via le Localization Hub pour garantir une réponse précise dans votre langue maternelle.
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