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“영감을 핀하고, 가치를 소유하세요.”
Omnipins 는 모든 메시지가 가치 있는 연결의 출발점이라고 믿습니다. 치유의 영감을 찾는 독자이든, 디지털 작품의 가치를 확고히 하려는 아티스트이든, 미래의 창의적 생태계를 함께 만들고자 하는 파트너이든 — 우리는 항상 여러분의 이야기를 듣고 함께할 준비가 되어 있습니다.
메시지가 올바른 처리 부서로 바로 전달될 수 있도록 아래에서 가장 적합한 채널을 선택해 주세요:
⛩️ 연락 채널 (CONTACT CHANNELS)
1. 🤝 파트너십 프로그램 및 GOLD 크리에이터
상위 100명의 파운딩 크리에이터(Founding Creators) 가입, 멀티 플랫폼 상업 통합 구성, 특권 GOLD 플랜 업그레이드를 원하는 전문 창작자를 위한 전용 채널입니다.
지원 목적: GOLD 프로그램 등록, Co-Creation Boards 제안, 다이나믹 브랜딩 통합 및 독립 채널 홍보(Spotify/YouTube/Pinterest).
접수 이메일: copyright@omnipins.com
참고: 24시간 내 신속한 승인을 위해 현재 개인 포트폴리오 링크를 첨부해 주세요.
2. 🛡️ 저작권 보호 및 DMCA 요청 (Copyright Defense)
절대적인 신뢰와 명예의 생태계(Trust & Honor Ecosystem)를 유지하기 위해, 크리에이터의 외부 공유 링크와 관련된 모든 저작권 불만에 대해 긴급 대응 및 처리 절차를 운영합니다.
지원 목적: 저작권 침해 신고(Copyright Takedown) 제출, Safe Harbor 정책에 따른 침해 링크 노출 중단 요청.
접수 이메일: copyright@omnipins.com
필수 기준: 침해된 원본 작품에 대한 적법한 소유권을 증명하는 증거를 제공해 주시면 시스템이 24시간 이내에 임시 노출 잠금(Flagged Content)을 자동으로 활성화합니다.
3. ⚙️ 기술 지원 및 멤버십 경험
기술적 운영 및 자금 거래와 관련하여 지원이 필요한 독자 및 크리에이터를 위한 채널입니다.
지원 목적: 계정 문제, 외부 클라우드 스토리지 연결 오류(Google Drive, OneDrive, Dropbox), 플랜 결제 대사 오류(VND/USD), 명예 뱃지 발급 메커니즘 관련 문의.
접수 이메일: copyright@omnipins.com
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🧭 운영 시간 및 응답 약속
글로벌 규모로 운영되며 46개 언어 자동 지원을 제공하지만, 핵심 지원 팀은 항상 가장 원활하고 헌신적인 응답 속도를 유지하기 위해 노력하고 있습니다:
- 표준 응답 시간: 일반 지원 요청 시 12~24시간 이내.
- 저작권 분쟁 처리(DMCA): 연중무휴 24/7 접수 및 다음 근무일 오전 시간 내 신고된 작품 잠금 실행 확약.
- 디지털 대표 사무소: 멀티클라우드 인프라에서 탈중앙화 운영. Localization Hub를 통해 직접 관리되어 현지 언어로 정확한 답변을 보장합니다.
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