Liên hệ
✉️ KẾT NỐI VỚI OMNIPINS
“Pin your inspiration. Own your value.”
Tại Omnipins, chúng tôi tin rằng mỗi lời nhắn gửi là một điểm khởi đầu cho một sự kết nối giá trị. Cho dù bạn là một độc giả đang tìm kiếm những nguồn cảm hứng chữa lành, một nghệ sĩ khao khát khẳng định giá trị tác phẩm số, hay một đối tác mong muốn cùng chúng tôi kiến tạo hệ sinh thái sáng tạo tương lai — chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe và đồng hành cùng bạn.
Hãy lựa chọn kênh liên hệ phù hợp nhất dưới đây để thông điệp của bạn được gửi thẳng đến đúng phân hệ xử lý của chúng tôi:
⛩️ CÁC PHÂN PHỒI ĐƯỜNG DẪN LIÊN HỆ (CONTACT CHANNELS)
1. 🤝 Chương trình đối tác & Creator hạng GOLD
Dành riêng cho các nghệ sĩ sáng tạo chuyên nghiệp mong muốn gia nhập nhóm 100 Nhà sáng lập tiên phong (Founding Creators), cấu hình tích hợp thương mại đa nền tảng và nâng cấp gói GOLD đặc quyền.
Mục đích hỗ trợ: Đăng ký chương trình GOLD, đề xuất Co-Creation Boards, tích hợp Dynamic Branding và quảng bá kênh riêng (Spotify/YouTube/Pinterest).
Email tiếp nhận: copyright@omnipins.com
Lưu ý: Vui lòng gửi kèm liên kết Portfolio cá nhân hiện tại của bạn để ban quản trị duyệt nhanh trong vòng 24 giờ.
2. 🛡️ Bảo vệ bản quyền & Yêu cầu DMCA (Copyright Defense)
Để duy trì một Hệ sinh thái tin tưởng tuyệt đối (Trust & Honor Ecosystem), chúng tôi có quy trình xử lý và phản hồi khẩn cấp đối với mọi khiếu nại bản quyền liên quan đến các đường liên kết chia sẻ ngoài của Creator.
Mục đích hỗ trợ: Gửi báo cáo vi phạm bản quyền (Copyright Takedown), yêu cầu gỡ bỏ hiển thị liên kết vi phạm theo chính sách Safe Harbor.
Email tiếp nhận: copyright@omnipins.com
Quy chuẩn bắt buộc: Vui lòng cung cấp đầy đủ bằng chứng chứng minh quyền sở hữu hợp pháp đối với tác phẩm gốc bị vi phạm để hệ thống tự động kích hoạt Khóa hiển thị tạm thời (Flagged Content) trong vòng 24 giờ phục vụ kiểm duyệt.
3. ⚙️ Hỗ trợ kỹ thuật & Trải nghiệm thành viên
Dành cho độc giả và Creator cần hỗ trợ về mặt vận hành kỹ thuật và giao dịch dòng tiền.
Mục đích hỗ trợ: Sự cố tài khoản, lỗi kết nối Cloud lưu trữ ngoài (Google Drive, OneDrive, Dropbox), lỗi đối soát thanh toán gói cước (VND/USD), hoặc thắc mắc về cơ chế cấp phát Huy hiệu danh dự.
Email tiếp nhận: support@omnipins.com
📬 BIỂU MẪU LIÊN HỆ TRỰC TUYẾN
Soạn thảo thông điệp của bạn theo phong cách Zen Clean tối giản.
🧭 THỜI GIAN VẬN HÀNH & CAM KẾT PHẢN HỒI
Mặc dù vận hành trên quy mô toàn cầu và hỗ trợ tự động 46 ngôn ngữ, đội ngũ hỗ trợ cốt lõi của chúng tôi luôn nỗ lực duy trì nhịp phản hồi mượt mà và tận tâm nhất:
- Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: Trong vòng 12 đến 24 giờ đối với mọi yêu cầu hỗ trợ thông thường.
- Xử lý khiếu nại bản quyền (DMCA): Tiếp nhận 24/7 và cam kết thực thi khóa tác phẩm bị khiếu nại trong vòng đầu giờ làm việc tiếp theo.
- Văn phòng số đại diện: Vận hành phi tập trung trên hạ tầng Multi-Cloud. Toàn bộ hoạt động hỗ trợ được số hóa và quản lý trực tiếp qua Localization Hub để đảm bảo phản hồi chính xác bằng ngôn ngữ bản địa của bạn.
Pin your inspiration. Own your value.